Politica di reso

 

Resi

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Ti consigliamo di conservare i materiali di spedizione originali poiché è importante che tu imballi il prodotto in modo che non venga danneggiato durante la spedizione. Il mancato imballaggio corretto del tuo ordine per la restituzione potrebbe comportare il rifiuto della tua richiesta di rimborso o riparazione se il prodotto arriva danneggiato.

Si prega di inviare un'email support@beyond-object.com per ulteriori informazioni o per organizzare un reso.

Reclami

Anche se controlliamo meticolosamente i nostri prodotti, è ancora possibile che, in casi rari, siano difettosi. Se scopri che il tuo prodotto ha un difetto di fabbricazione o di materiale, ti preghiamo di contattarci a support@beyond-object.com

Trattiamo ogni caso individualmente. Se pensi che un articolo sia danneggiato, ti preghiamo di farcelo sapere entro 5 giorni dalla consegna. I reclami per articoli danneggiati non saranno accettati dopo 5 giorni. Hai il diritto di presentare un reclamo per difetti di fabbricazione o materiale, o difetti che sono stati rilevati dopo un uso normale. Se il difetto è causato da un uso non adeguato, non hai il diritto di presentare un reclamo.